מהו ביצוע סקר נגישות, שירות נגיש ומקום נגיש?
ביצוע סקר נגישות, התאמת הנגשה – נהב הנדסה
ביצוע סקר נגישות נדרש כדי לבחון הן את נגישותו הפיזית והן את נגישות השירות של ארגון עבור אנשים בעלי מוגבלות, תוך בדיקת היכולת למתן שירות נגיש, מכבד ובטוח לכלל הציבור הרחב.
סקר הנגישות מבוצע במקום העסק עצמו ומאפשר לארגון למפות את המצב הקיים, לדעת מה השיפורים או השינויים הנדרשים כדי להפוך למקום נגיש ולבצע את ההתאמות הדרושות כדי לעמוד בתקנות נגישות השירות המחויבות על ידי החוק.
נהב הנדסה הנה מורשה נגישות השירות, תעודה מס' 2213.
מי צריך יועץ נגישות וביצוע סקר נגישות?
כל גוף הנותן שרות לקהל הרחב חייב לעמוד בתקנות הנגישות ולבצע סקר נגישות.
סקר נגישות הנו סקר המוגדר על פי חוקי ותקני הנגישות, אשר נבנה על פי הנחיות נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, ומבוצע על ידי מורשי נגישות מוסמכים (יועץ נגישות). סקר נגישות כולל את ניתוח השינויים והתאמות הנגישות הדרושות למתן שרות נגיש, כולל לוחות הזמנים לביצוען, המוגדרים בחוק.
עסקים וארגונים קיימים חייבים לעמוד בתקנות שוויון הזכויות לאנשים עם מוגבלות כדי להפוך למקם נגיש, זאת ע"י ביצוע סקר נגישות והתאמות נגישות עבור קבלת וחידוש רישיון עסק. מבנה חדש צריך לקבל אישור נגישות גם בשלב הגשת הבקשה להיתר הבניה וגם בסיום ההקמה לאחר בדיקת המצב בפועל, בשלב של קבלת אישור האכלוס.
לאחר השלמתו משמש הסקר ככלי לצורך הכנת תכנית עבודה ומעקב על ביצוע ההנגשה.
מה כוללים סקר נגישות, ביצוע הנגשה ומתן שרות נגיש?
סקר הנגישות כולל את כל מכלול האלמנטים המאפשרים את נגישות קבלת השירות אותו נותן המקום לציבור ומתן שירות נגיש גם לאנשים בעלי מוגבלות, תוך מתן דגש על נגישות השירות באופן שוויוני, מכובד, עצמאי ובטיחותי לכלל קהל המשתמשים. ביצוע סקרי נגישות המבוצעים ע"י יועץ נגישות מורשה כוללים נושאים כדוגמת היכולת להגיע פיזית אל המקום באופן נגיש ובטוח, תנועה והתמצאות נוחה וברורה במקום, שילוט מתאים ומדויק, קיום אביזרי עזר המאפשרים את קבלת השירות באופן עצמאי, מלא ומכבד, נהלים מתאימים, עמדות קבלה, חדרי שירותים, ריהוט ומתקני עזר המתאימים לקבלת כל מכלול השירות המלא גם לאנשים עם מגבלות (בישראל ישנם כ- 720,000 (!) בעלי מוגבלות. המוגבלות יכולה לכלול בין השאר מוגבלות פיזית או תנועתית, נכות, כבדות ראייה או עיוורון, כבדות שמיעה או חירשות, מוגבלות שכלית/ קוגניטיבית ועוד). עם העליה בתוחלת החיים בישראל, מספר זה נמצא במגמת עליה.
נהב הנדסה מלווה את הארגון בביצוע סקר הנגישות, מציאת הפתרונות הדרושים למתן שירות נגיש, יישום התאמות הנגישות וביצוע השיפורים הנדרשים עד להשלמת ביצוע כלל פרטי ההנגשה.
קישורים רלוונטיים:
למעבר אל חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות – 1998
למעבר אל כדאיות עסקית לעסקים למימוש הפוטנציאל העסקי של אוכלוסיית האנשים עם מגבלות